Q&A
自己解決済み

iPhone 8 Plus au VoLTE 何度も圏外 

  • 音声通話
  • iPhone 8 Plus SIMフリー
  • mineo(au)
  • Aプラン au VoLTE対応SIM nano/microサイズ
  • iOS

同事象が何度も発生しています。

■ 構成
iPhone 8Plus (iOS13.2)+ VoLTE a プラン

■ 結論
apple storeで3回交換してもらいました。しかも直近2週間以内で。

■ 行った事
Q&Aに回答あるものを全てを試し、
SIMも再発行し、
mineo サポートに電話し
appleサポートに電話し
何時間も費やしました
このセットをここだけ週間で、3回繰り返しました

■ 今回
3度iPhone交換後の4度目の圏外

流石にまたAppleサポートに電話して
Appleストアに足を運んで
何時間もとられるのは懲り懲りです。

何か解決策はないのでしょうか。


YUPA28
YUPA28さん
ルーキー

うまちゃんさんのコメント

iPhone SE (第3世代)(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 186 件

明確な回答ではなくて推測の1つで申し訳ありませんが、最近の経験から・・・。

複数SIM、複数端末端末で同事象が発生するという事は、SIMや端末の可能性は低いように思います。

「iTunes からの復元」とありますが、YUPA28さんのバックアップデータに何らかのバグがある可能性は如何でしょうか?
「iTunesnバックアップ→復元」はデータや設定をまるっと復元するので、ソフトやデータの不具合も含めて復元される場合があります。

以下のどちらかの方法で検証できるかな、と。

①利用中のiphone8plus以外のiphoneに復元してしばらく試す。

②iphone8plusに現データ復元しないで、新しいiphoneとして利用する。

少し面倒ですが、何か違う事を試すとしたらこれかなと。
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