Q&A
解決済み

LINE無料通話料請求された

マイネオ に変えて、10分無料通話をつけていましたが、LINE同士の電話は無料なので、そのままLINEを使ってました。
しかし、LINEでかけた電話料金が1分40円プラス税でマイネオ から1ケ月間だけ請求されてました。22通話、2500円ほどですが、おかしいのでマイネオ に連絡しましたがauからの請求に上がったものを請求しただけだからマイネオ に間違いはないといいはります。絶対にLINE通話だし、マイネオの無料通話をつけてるのに、わざわざauからかけるわけありません。
既に引き落とされていますが泣き寝入りでしょうか。
1ケ月だけで、翌月からは大丈夫なんです。

mwmary
mwmaryさん
ルーキー

Kanon好きさんのコメント

iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 374 件

LINEの無料通話から利用された場合は料金は発生しません。
LINE Out Freeという広告動画を視聴した上での電話発信も無料です。
LINE Outの電話発信の場合は有料ですが、これはあくまでLINEへの料金支払いです。

mineoから請求があるのはmineoでんわアプリを使わずに、通常の電話アプリで
発信された分となります。

mineoマイページにある通話明細から、通話先や通話時間の確認が可能ですので
端末の発信履歴と併せて確認してみてください。
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