Q&A
解決済み

通話が出来ません

P20liteが破損したため端末保証サービスを申し込んだところ在庫の都合でnova lite3が送られて来ました

SIMを入れ替え諸々の引き継ぎは完了したのですが電話を使用した際に「モバイルネットワークに接続出来ません」と表示され通話が出来ません。
ネットには接続出来るため通信に問題はないと思うのですが…
何か設定が必要なのでしょうか?宜しくお願いします

アキヒト0620
ルーキー

Kanon好きさんのコメント

iPhone SE (第3世代)(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 385 件

nova lite 3の内部ソフトウェアが初期バージョンの場合は、au VoLTEに未対応です。
なので、「設定」→「システム更新」と選んでシステム更新が可能があれば更新
してみてください。

・【HUAWEI】SIMロックフリースマートフォン『HUAWEI nova lite 3』 ソフトウェア
 アップデート開始のお知らせ
https://consumer.huawei.com/jp/press/news/2019/news-1805161231111/
  • 8