解決済み
通話が出来ません
- 音声通話
- nova lite 3
- mineo(au)
P20liteが破損したため端末保証サービスを申し込んだところ在庫の都合でnova lite3が送られて来ました
SIMを入れ替え諸々の引き継ぎは完了したのですが電話を使用した際に「モバイルネットワークに接続出来ません」と表示され通話が出来ません。
ネットには接続出来るため通信に問題はないと思うのですが…
何か設定が必要なのでしょうか？宜しくお願いします
8 件の回答
ベストアンサー
amiyy
iPhone SE (第2世代)（povo）
アキヒト0620 さん こんばんは
ネットができて通話がNGなんですね？
設定→端末情報（メニューの一番下）→ビルド番号
POT-LX2J 9.0.1.148(C635E8R1P11) 以降のソフトウェアバージョンであることを確認できますか？
SIMロックフリースマートフォン『HUAWEI nova lite 3』 ソフトウェアアップデート開始のお知らせ
https://consumer.huawei.com/jp/press/news/2019/news-1805161231111/
■更新内容
au VoLTE機能追加
Googleセキュリティパッチによる端末セキュリティの強化。
ネットができて通話がNGなんですね？
設定→端末情報（メニューの一番下）→ビルド番号
POT-LX2J 9.0.1.148(C635E8R1P11) 以降のソフトウェアバージョンであることを確認できますか？
SIMロックフリースマートフォン『HUAWEI nova lite 3』 ソフトウェアアップデート開始のお知らせ
https://consumer.huawei.com/jp/press/news/2019/news-1805161231111/
■更新内容
au VoLTE機能追加
Googleセキュリティパッチによる端末セキュリティの強化。
この回答はベストアンサーに選ばれました。
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退会済みメンバーさん
ビギナー
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>ネットには接続出来るため通信に問題はないと思うのですが…
これは、WifiではなくLTEでの話でしょうか?
Wifiでつながるけど、LTEでつながらないのならば、
APN設定が正常に設定されていないような気がします。
これは、WifiではなくLTEでの話でしょうか?
Wifiでつながるけど、LTEでつながらないのならば、
APN設定が正常に設定されていないような気がします。
- 2
iPhone SE (第3世代)（mineo(au)）
nova lite 3の内部ソフトウェアが初期バージョンの場合は、au VoLTEに未対応です。
なので、「設定」→「システム更新」と選んでシステム更新が可能があれば更新
してみてください。
・【HUAWEI】SIMロックフリースマートフォン『HUAWEI nova lite 3』 ソフトウェア
アップデート開始のお知らせ
https://consumer.huawei.com/jp/press/news/2019/news-1805161231111/
なので、「設定」→「システム更新」と選んでシステム更新が可能があれば更新
してみてください。
・【HUAWEI】SIMロックフリースマートフォン『HUAWEI nova lite 3』 ソフトウェア
アップデート開始のお知らせ
https://consumer.huawei.com/jp/press/news/2019/news-1805161231111/
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サポートアンバサダー
Xperia XZ1 SO-01K docomo（OCN モバイル ONE）
音声通話とネットワーク設定（APN設定）は別物です。
amiyy さんが回答されている通り、au VoLTE用SIMでnova lite 3を使用するなら、システムアップデートが必要です。
amiyy さんの回答に通りに実行してください。
amiyy さんが回答されている通り、au VoLTE用SIMでnova lite 3を使用するなら、システムアップデートが必要です。
amiyy さんの回答に通りに実行してください。
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