ネットは繋がるが、電話通話が出来ない

皆さま、お騒がせいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
全くの初心者で、実は、サポートセンターにメールしたつもりが、こちらにメールしてしまいました。
マイネ王の事もよく理解しておりません。
当然、ルールもわかっておりません。
電話は、とりあえずララコールで対応して、皆さまのご返信に気づいたのが、昨夜帰宅した12時過ぎでした。
至急とさせていただいたのも、いつでもいいという事でも困るので、そうさせていただきました。あくまでサポートセンターの認識でした。
ネットワークのオンオフと設定を確認させていただきました。
完全になおったかどうかはわかりませんが、一度テストしましたら通話できました。
この度は、返信していただいた皆様に、迅速な対応をしていただいたにもかかわらず、不愉快な思いをおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
もっと勉強いたします。
今回の件、深くお詫び申し上げます。