Q&A
自己解決済み

090音声通話で相手に途切れて聞こえる・docomo withのSIM

GEO祭りで買ったiPhone7-128GBをメイン端末で使い出しましたが、
どうも音声通話で、所々こちらの声が途切れて相手に聞こえたり、雑音が入るようです。
こちらには普通に相手の声が聞こえます。
この症状はスピーカーフォンに切り替えても起こってるようです。


この症状が、iPhone8からiPhone7にしてからか
docomo withのSIMに変わってからかわからないのですが、
最近よく言われるようになり、今日は複数の方にその旨言われるので、もとの端末に戻しました。

SIMを戻したiPhone8ではとりあえず普通に聞こえてる(まだ1人としか通話していませんが)ようです。

端末が原因かSIMの原因の可能性もあるのかお判りの方ご教授ください。
なお、通話地域はどこでも起きています。(場所・移動中、電界強度などどこでも起きます)

dehi2
dehi2さん
Gマスター

dehi2さんのコメント
dehi2
dehi2さん・質問者
Gマスター

iPhone XS SIMフリー(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 25 件

>>9 dehi2さん

本日アップルに問い合わせました。

その際は、iPhone8(docomo with SIM)に090着信したのを
iCloud合わせし同じWIFI下にある当該のiPhone7で23分通話する流れになりました。その時に
音声に途切れ、雑音なく通話できました。??

ですので、マイク機能、使用ケースが災いしてるについては関係がないとおもわれました。
また、iPhoneの遠隔診断でも問題ないようでした。

ですので、あとはお決まりの
リセット流れで改善があるかと言う運びになりました。

リセットは避けたいので
しばらく使い続けて、また症状がでるなり
進捗がありましたらアップさせて頂きます。

ドコモのシムと7の間に関係がある点は否めないとも言えますが、
まずリセットといわれれば抵抗がありますので
避けたいところです。
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