自己解決済み
音声通話が出来ない。自分の声が届かない
- 音声通話
- iPhone 7 SoftBank
- au
現在,元auキャリアのiPhoneSEをsimフリーにしてau回線、VOLTE simで使用しています。先日、元ソフトバンクキャリアのiPhone7のsimフリー済みを購入しました。sim入れ替えし、プロファイルをインストールして、インターネット等は問題なく使えるのですが、音声通話の際に自分の声が相手に聞こえない不具合が起きてます。相手の音声は聞こえます。端末の不具合も考えられたのですが、ライン通話では普通に会話でき、問題なし、Siriも反応するのでマイクの不具合はないかと考えられるのですが、同じ症状だった方おられますか？
蕎麦太郎さん
ルーキー南港さきしまのThe Old Manさんのコメント
サポートアンバサダー
Xperia XZ1 SO-01K docomo（OCN モバイル ONE）
プロファイルを削除して、もう一度ダウンロードしてインスールしてみてください。
それで改善しないのであれば、複数あるマイクのいづれかに不具合があるのかもしれません。
本体設定から「アクセシビリティ」をタップして、「聴覚サポート」の欄にある、「電話ノイズキャンセリング」がONになっているとおもいます。
一度OFFにして音声通話発信して、切断後に再度ONにします。その後、再起動してみてください。
それで改善しないのであれば、複数あるマイクのいづれかに不具合があるのかもしれません。
本体設定から「アクセシビリティ」をタップして、「聴覚サポート」の欄にある、「電話ノイズキャンセリング」がONになっているとおもいます。
一度OFFにして音声通話発信して、切断後に再度ONにします。その後、再起動してみてください。
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