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自己解決済み
音声通話が出来ない。自分の声が届かない
- 音声通話
- iPhone 7 SoftBank
- au
現在,元auキャリアのiPhoneSEをsimフリーにしてau回線、VOLTE simで使用しています。先日、元ソフトバンクキャリアのiPhone7のsimフリー済みを購入しました。sim入れ替えし、プロファイルをインストールして、インターネット等は問題なく使えるのですが、音声通話の際に自分の声が相手に聞こえない不具合が起きてます。相手の音声は聞こえます。端末の不具合も考えられたのですが、ライン通話では普通に会話でき、問題なし、Siriも反応するのでマイクの不具合はないかと考えられるのですが、同じ症状だった方おられますか?
蕎麦太郎さん
ルーキーヨッシーセブンさんのコメント
HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) ベストアンサー獲得数 1,487 件
>>14 蕎麦太郎さん
ライン通話では相手に聞こえたり、ボイスレコーダーでの録音ができるのであれば、メインのマイクは生きていることになります。
ノイズキャンセル用のサブマイクがおかしいか、電話用の回路がおかしいかどちらかなのでしょう。
端末の初期化を試して見る価値はあると思いますが、それが困難もしくは初期化しても改善しない場合は、Appleのサポートに相談することをおすすめします。
ライン通話では相手に聞こえたり、ボイスレコーダーでの録音ができるのであれば、メインのマイクは生きていることになります。
ノイズキャンセル用のサブマイクがおかしいか、電話用の回路がおかしいかどちらかなのでしょう。
端末の初期化を試して見る価値はあると思いますが、それが困難もしくは初期化しても改善しない場合は、Appleのサポートに相談することをおすすめします。
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