マイぴょん博士
サポートアンバサダー
カテゴリー
ヘルプ
解決済み
通話料が異常に高い
ここ2ヶ月ほど、通話料がすごく高いです。
通話料だけで月3000円くらいします。
基本的に通話は LINEで、普通の電話(マイネオアプリからの電話)は病院の予約など、月に何度か短時間するくらいです。
ショートメールは月に40件ほどしますが、どうしてこんなに高いのでしょうか?
通話料の詳細を見る方法や、対処法があれば教えてください。
キノコの玄孫さん
レギュラーえでぃさんのコメント
Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) ベストアンサー獲得数 2,162 件
通話明細の見方はお二人がご説明されているので、これをご覧いただくとして…
自分では短時間通話のつもりが、長時間の通話になっているものが見つかるかもしれません。それは電話を切ったつもりが、電話アプリが裏に回ってしまって通話のままになってしまったからです。
端末に依りますが、電源ボタンで終話にできる設定があれば設定して、電話を切るときは電源ボタンで切る習慣にしてください。
上は私の使っているGalaxy S9+の例です。
自分では短時間通話のつもりが、長時間の通話になっているものが見つかるかもしれません。それは電話を切ったつもりが、電話アプリが裏に回ってしまって通話のままになってしまったからです。
端末に依りますが、電源ボタンで終話にできる設定があれば設定して、電話を切るときは電源ボタンで切る習慣にしてください。
上は私の使っているGalaxy S9+の例です。
- 7