Q&A
解決済み

通話料が異常に高い

ここ2ヶ月ほど、通話料がすごく高いです。
通話料だけで月3000円くらいします。
基本的に通話は LINEで、普通の電話(マイネオアプリからの電話)は病院の予約など、月に何度か短時間するくらいです。

ショートメールは月に40件ほどしますが、どうしてこんなに高いのでしょうか?
通話料の詳細を見る方法や、対処法があれば教えてください。

キノコの玄孫
レギュラー

スナッピーさんのコメント
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通話料明細の確認方法は、mineo公式サポートに画像付きでわかりやすく解説されてますので、ご確認下さい。
https://support.mineo.jp/setup/guide/meisai.html


ショートメールを月に40件ということですが、ショートメールの送信は文字数によって1通当たりの料金が変わってきます。なお、受信は無料です。

70文字まで…3円
134文字まで…6円
201文字まで…9円
268文字まで…12円
335文字まで…15円
402文字まで…18円
469文字まで…21円
536文字まで…24円
603文字まで…27円
670文字まで…30円

月に40件ですので、文字数によってはそこそこの金額になる場合もあります。


mineoでんわアプリを使ってるとのことですが、様々な原因でmineoでんわが適用されてない場合があります。
まずは添付画像のように、履歴画面にmineoでんわがきちんと適用されている場合に付く"双葉マーク"があるかご確認下さい。
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