Q&A
至急

電話料金が3月以降異常になっている件

お世話になります。
10分間かけ放題プランに加入していますが、3月以降、電話代の請求費用が、急激に上がりました。もちろん思い当たる節はなく。

原因を調べようと通話履歴を確認しましたが、履歴の数値を合算しても到底及びません。

思うに、現状の請求は不当と考えているのですが、確認をお願いしたいです。

Tomoki Matsuoka
ルーキー

つぶワンさんのコメント

mineo電話を使っています。
quick電話帳アプリで発信していますが、最近アプリの更新が頻繁にあり、prefixの設定が消えていた事があります。発信前に確認が出るようにしているので大丈夫だと思うけど、気をつけていないとprefixを付けずに発信してしまうケースもあるようです。
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