Q&A
自己解決済み

着信の通知はあるのに応答できない

2ヶ月ほど前にスマホを紛失し、また同じ機種を買いました。
(AQUOS ZETA SH-04H)
以前の端末では問題なかったのですが、新しい端末はアプリを立ち上げてる時に着信があると、着信の通知は出るのに応答ボタンが押せません。
アプリを終了させてもダメです。
どうすれば解決するでしょうか?
よろしくお願いいたします。

aries
ariesさん
エース

えでぃさんのコメント
えでぃ@🔋100%
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Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,113 件

>>8 ariesさん
うーん、そうなると初期化が手っ取り早いかも。

Googleでバックアップ取っておけば、復元もそれほど大変ではありません。
LINEなどは個別にバックアップ必要ですが、今はGoogle Drive使ってトークのバックアップも取れます。

まるごとバックアップするアプリは不具合ごとバックアップしてしまう恐れがあるので使わない方がいいです。
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