Q&A
解決済み

申し込み間違い

今までDプランのデュアルタイプを契約してたのですが、よく確認しないままシングルプランに変更申し込みしてしまい、現在新しいSIMカード発送中です。
通話料金が高くなるだけで通話は可能なものと思ってしまいました。
音声通話必要なので再度デュアルプランに変更するのですが、その場合、元の電話番号は使えますか?
それと、プランの変更は今申し込んでるSIMカードが届くまで不可能ですか?

クロー
ルーキー

ねむ125さんのコメント

medal ベストアンサー獲得数 79 件

クロー さん

私も皆さんと同じ意見です。
サポートダイヤルに電話で確認するのが一番最初にやることですが、
既にSIMカードが発送中とのことですので、望み薄ですね・・・

後戻りできなかった場合、
今まで使っていた電話番号が使えなくなるのは、残念・・・
でも、仕方ないです。
もっと被害を大きくしないために、次の手を講じましょう。
(6/1からSIMカード発行料が値上げになります。)

クロー さんが、またmineoをお使いになろうと思っていて、
現在4回線までしか契約していないのでしたら(mineoは一人5回線まで契約できる)、
回答Nol.6のnori@seikapapa さんのアドバイスに賛成します。

>どうせ番号は変わるんですから
ここです!SIMカードをデュアルからシングルに変更した時点で、
もう番号は変わってしまっています。
ですので、さらに変更して、元のデュアルに戻したとしても、
以前の番号はもう戻ってきません。
まったく同じ状態にもどらないのに、手数料がかかります。

●変更事務手数料が2,160円
●SIMカード発行料が368円(6/1以降から432円になる)

もし私でしたら、 eoショッピングモールで
エントリーパッケージを買って、
mineoユーザーのどなたかから紹介してもらい、
新たにデュアルを契約すると思います。

エントリーパッケージはWebのオンラインショップやリアルショップでも売ってるのですが
なぜeoショッピングモールかというと、即日発行してくれるからです。
eoショッピングモールでエントリーコードを買うと、メールで送信してくれるので、早いです。
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