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mineoでんわ 10分かけ放題
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田舎の母のスマホ
去年の11月から、gooスマホのg08にmineoでんわ 10分かけ放題をオプションをつけて使用しております。
mineoでんわのアプリは、1つ前のバージョンで自動更新しないようにしております。あzx
先日までは、10分かけ放題内で通話だけでした。
本日、通話明細を確認すると
03/16(土) 通話料
09:49:30.5 00:04:17.0 090******** 194.40 携帯
03/16(土)
10:00:48.5 00:00:08.5 090******** 21.60 携帯
この2件だけ、mineoでんわ以外での通話がありました。
・・・ということは、デフォルトの電話アプリで通話したってことかな?
母に聞いても、mineoでんわしか触ってないとのこと。
それに、「標準でも使用する」の機能をONしてデフォルトの電話アプリで電話をかけてもmineoでんわ経由を確認しております。
何が原因で、mineoでんわ以外での通話になったのか分からず。
モヤモヤしております。
ルミママさん
エースえでぃさんのコメント
Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) ベストアンサー獲得数 2,056 件
>>10 ルミママさん
横からですが…
mineoサポートは通話履歴などを見られる権限はありますが、「mineoでんわ経由でない通常の通話履歴が残っていますので、間違いはありません」と言うでしょうね。利用者が「絶対にアプリのバグです」という証明ができればよいのですが、端末の誤作動の可能性もあり、難しいです。
私も以前、mineoでんわ経由で電話したはずなのに通常の電話としてカウントされていた通話履歴が2件ありましたが、黙って支払いました。
横からですが…
mineoサポートは通話履歴などを見られる権限はありますが、「mineoでんわ経由でない通常の通話履歴が残っていますので、間違いはありません」と言うでしょうね。利用者が「絶対にアプリのバグです」という証明ができればよいのですが、端末の誤作動の可能性もあり、難しいです。
私も以前、mineoでんわ経由で電話したはずなのに通常の電話としてカウントされていた通話履歴が2件ありましたが、黙って支払いました。
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