解決済み
電話アプリから電話がかけられません
- 音声通話
- mineo(au)
auからmineoに乗り換えて半年以上たったのですが、今までmineoの電話アプリから問題なく電話をかけられたのに急に「お掛けになっている電話からは現在ご利用になれません。詳しくはご契約されている携帯事業者様までお問い合わせください」と言われてかけられなくなってしまいました。
携帯・固定電話どちらにも同じことを言われます。
ただ、mineoアプリ経由ではなければ電話は普通にかけられます。
契約内容を見たところ特に問題があるようにも思えないのですが、何か原因かお分かりの方がいらっしゃいますか？
あんちびまりいさんヨッシーセブンさんのコメント
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
>>13 あんちびまりいさん
真理亞さんへのコメントで、mineo電話にチェックが入っていなかったとのことなので、そうであれば、音声が流れて不思議ではないですね。
かけ放題の解約時に、mineo電話への申し込みをされたのでしょうか？
もし、単純な解約をしたのであれば、mineo電話の契約はされていなかったのではないかと思います。
今日申込みをされたのであれば、明日の午後くらいからは使えるようになるかと思いますので、それで確認してみてください。
mineoのメールアドレスには、連絡が入るはずですから、このメールを確認すると一番いいですね
真理亞さんへのコメントで、mineo電話にチェックが入っていなかったとのことなので、そうであれば、音声が流れて不思議ではないですね。
かけ放題の解約時に、mineo電話への申し込みをされたのでしょうか？
もし、単純な解約をしたのであれば、mineo電話の契約はされていなかったのではないかと思います。
今日申込みをされたのであれば、明日の午後くらいからは使えるようになるかと思いますので、それで確認してみてください。
mineoのメールアドレスには、連絡が入るはずですから、このメールを確認すると一番いいですね
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