Q&A
解決済み

電話ができなくなりました

以前iPhone6でmineoAプランを使用していました。
スマホをoppo r17 Neoに変えたところ、モバイル通信はできるのですが、電話が使えなくなりました。
理由がよくわからないため困っています。
ご教授お願いいたします。

千紗
千紗さん
ルーキー

マツマコさんのコメント
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ベストアンサー

Xperia 1 VI(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 25 件

SIMの種類は何でしょうか?
OPPO R17 Neoはauの3Gに対応してないので、VoLTE対応SIMにしないと通話が出来ません。
iPhone 6で非VoLTE SIMを利用してた場合、そのままでは利用出来ませんので、変更する必要があります。
2,160円+248円の手数料が必要となります。
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html
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