Q&A
解決済み

急に電話が聞こえなくなりました。LINE通話も。

よろしくお願いします。
ZenFone Ultraに変えて約一年、良い状態でいましたが、急に電話の声が全く聞こえなくなりました。かけてきた相手に私の声は聞こえてるようです。こちらからかけたら相手に繋がりますが、呼び出し音がならないので繋がったかもわかりませんでした。LINEも通話が出来ません。
電源をきったり、SIMカードの差し入れを試したり、セーフモードも試しましたが、直りません。通信環境は市街地なので良いと思います。
他に初期化しかないでしょうか?バックアップとかしたことがなく難しいでしょうか?

ゆめ子
Gマスター

ふみえもんさんのコメント

iPhone 13(ahamo) medal ベストアンサー獲得数 56 件

>> kyumeyumeさん

まずは、解決されたようで、良かったです。

「自己解決」されたことになってますが、質問に対し、いくつかの回答があったと思います。
回答のどれかがヒントになって解決に至ったのであれば、その回答をベストアンサーにしてあげてください。
回答した方のモチベーションアップになります。

いや、自分の力で解決したんだ!ということであれば、そのままでも結構です。

よろしくお願いします。
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