マイぴょん博士
サポートアンバサダー
カテゴリー
ヘルプ
解決済み
電話ができない
- 音声通話
- ZenFone 5Q SIMフリー
- mineo(au)
mineo Aプラン volte対応sim
で契約をしております。
以前使用していたXperiaZ5が急に故障し、使用不能となったため、ZenFone5Qを購入しました。
SIMカードを入れ替え、モバイルデータ通信の設定を行い、インターネット通信は使えるようになったのですが、電話回線の開通が行えず、通話、SMSの送受信が行えずにいます。
通話を使用しようとすると
モバイルネットワークが利用できません
SMSは送信中のまま完了にはなりません。
電話認証が出来ず、LINEが復旧出来ないため非常に困っております。
お力添えをお願いします。
まめまめまさん
ルーキーえでぃさんのコメント
Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) ベストアンサー獲得数 2,112 件
過去のQ&Aも参照ください。
ASUS zenfone5q を対応できるか確認せず購入しました。使えないのでしょうか?
https://king.mineo.jp/question-answer/端末/各種設定/操作 SIMカード/18658
ASUS zenfone5q を対応できるか確認せず購入しました。使えないのでしょうか?
https://king.mineo.jp/question-answer/端末/各種設定/操作 SIMカード/18658
- 5