Q&A
解決済み

マイネオ電話サービス以外について

マイネオ電話サービスについて、ご相談です。

マイネオ電話サービス900円程に加入しているのですが、マイネオ電話サービス以外で1100円もお金がかかっていました。
お金がかかっていた番号は、093から始まる番号や080で始まる番号です。
マイネオ電話アプリに加入して、そのアプリからかけているのですが、どんどんお金がかかってしまいます。

電話を受信する場合は、お金はかからないはずだし…
アプリからかけているのに、又電話サービスに加入しているのに…
と謎だらけです。

もし分かる方がいらっしゃいましたら、宜しく御願いします。

砂名
砂名さん
レギュラー

ヨッシーセブンさんのコメント
ベストアンサー
ベストアンサー
ヨッシーセブン@北京、今は台北
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,481 件

明細を見てmineo電話以外の料金が何なのかを確認されたのでしょうか?
電話料金として発生しているのであれば、かかってきた電話に対するリダイヤルで、適用されなかったことが考えられます。
端末は何でしょうか?
androidであれば、アプリの設定の中に、標準でも使用するという項目があるので、それをオンにしてください。
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