Q&A
自己解決済み

電話がかけられません

契約して初めてマイネオ電話から電話を掛けようとしたら、
「こちらの電話からはご利用出来ません」のメッセージが流れてきました。

以前はauユーザーでしたが、解約をしてマイネオに乗り換えました。
電話番号は新しいものです。

使っている機種はiPhone6です
宜しくお願いします。

ととちず
SGマスタ

えでぃさんのコメント
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,109 件

>>8 ととちずさん
> 0063をつけて普通の電話ではかけられました。
それなら、mineoでんわを契約されていますね。

ちなみに、mineoでんわアプリではすべての電話番号にかけられないのでしょうか?もう一度試してください。ダメなら、いったんmineoでんわアプリをアンインストールして再度インストール、設定し直してください。

mineoでんわ ご利用マニュアル
https://support.mineo.jp/setup/guide/pdf/mineodenwa_manual_iOS.pdf
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