電話がかけられません

mineoでんわアプリではなく、普通に電話は掛けられますか？また、普通の電話で先頭に0063をつけて掛けられますか？
0063をつけて電話が掛けられない場合は、mineoでんわが契約されていません。
> 契約時に電話もセットのプランを申し込みました。
というのは、単にデュアル契約しただけですね。

mineoマイページで、契約内容を確認してみましょう。上の画像(タップして拡大画像をご覧ください)はPCで見たものですが、スマホでも同様です。赤枠内が未契約なら、mineoでんわ未契約です。
ここからも契約できますので、10分かけ放題か、かけ放題でない方のどちらかを選んで申し込んでください。1日か2日後には使えるようになります(mineoのアドレスに設定完了のメールも来ます)。