マイぴょん博士
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解決済み
プラン変更しSIMカードが届く前に電話ができなくなってしまいました
- 音声通話
- Xperia Z3(SOL26)au
- mineo(au)
先日、機種変更をするに当たり、SIMカードのナノSIMとvolteナノSIMの違いが分からず質問させていただきました。
今回、機種変更をするに当たり、AプランからDプランに変更することに決め、番号はそのままでプランのみ変更することにし、昨日の夜プラン変更の手続きをしました。
今朝、審査完了のメールが届いたのですが、気がつくと通話が出来なくなっていました。
Q&A等色々わかる範囲で調べたところ、番号が変わらなければSIMカードを差し替える直前まで使えるようですし、マイページで確認すると、プランはDプランに変更されてましたが、電話番号は変わっていません。
マイネオスイッチのeoIDも入力できなくなってしまいました。
新しいSIMカードが届き、新しい端末に入れて設定するまで待っても良いのですが、やはりWi-Fiが無いところで使えないと不便でもあるためどうしたものかと思い質問しました。
よろしくお願いします。
レギュラー
619^_^ak@mnemoさんのコメント
Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 189 件
>>17 たまごのまこちゃんさん
申し訳ありません、1回線の契約だとこの画面は出ないかもしれません。
なので気にしないでください。
GM171はお調べになったように、契約内容の更新中などに表示されるようです。
時間経過で解決しそうですが、サポートに問い合わせると正確な状況が分かると思います。
ご不安でしょうがしばらく待ってみてください。
明朝の頃には解決していることを祈ります。
申し訳ありません、1回線の契約だとこの画面は出ないかもしれません。
なので気にしないでください。
GM171はお調べになったように、契約内容の更新中などに表示されるようです。
時間経過で解決しそうですが、サポートに問い合わせると正確な状況が分かると思います。
ご不安でしょうがしばらく待ってみてください。
明朝の頃には解決していることを祈ります。
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