マイぴょん博士
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プラン変更しSIMカードが届く前に電話ができなくなってしまいました
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- Xperia Z3(SOL26)au
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先日、機種変更をするに当たり、SIMカードのナノSIMとvolteナノSIMの違いが分からず質問させていただきました。
今回、機種変更をするに当たり、AプランからDプランに変更することに決め、番号はそのままでプランのみ変更することにし、昨日の夜プラン変更の手続きをしました。
今朝、審査完了のメールが届いたのですが、気がつくと通話が出来なくなっていました。
Q&A等色々わかる範囲で調べたところ、番号が変わらなければSIMカードを差し替える直前まで使えるようですし、マイページで確認すると、プランはDプランに変更されてましたが、電話番号は変わっていません。
マイネオスイッチのeoIDも入力できなくなってしまいました。
新しいSIMカードが届き、新しい端末に入れて設定するまで待っても良いのですが、やはりWi-Fiが無いところで使えないと不便でもあるためどうしたものかと思い質問しました。
よろしくお願いします。
レギュラー
619^_^ak@mnemoさんのコメント
Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) ベストアンサー獲得数 189 件
>>4 たまごのまこちゃんさん
ご参考までですが、以前はプラン変更などで回線番号が変わらない今回のようなケースの場合、回線切り替えをしないと(更にプランやSIMSIMサイズなどの変更)ステータス変更ができませんでした。
(都度、システムの仕様を変更して改善しているようです)
プラン変更の場合、eoIDが表示できなくなるのでしょうかね?
想像ですけど、eoID内に2回線以上契約があって、その切り替えができないのでしょうか?
ご参考までですが、以前はプラン変更などで回線番号が変わらない今回のようなケースの場合、回線切り替えをしないと(更にプランやSIMSIMサイズなどの変更)ステータス変更ができませんでした。
(都度、システムの仕様を変更して改善しているようです)
プラン変更の場合、eoIDが表示できなくなるのでしょうかね?
想像ですけど、eoID内に2回線以上契約があって、その切り替えができないのでしょうか?
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