Q&A
解決済み

特定の固定電話からの着信ができない

引越しをしまして、いろんなサービス(電気、ガス、不動産等)に電話していて、折り返しますと言われ1日まってもこないので翌日電話をしてみると

「何度か電話したがでなかった」と言われます。

それが一件なら良いのですが確率で言うと八割くらい同じ状態で困っています。

mineoサービスに問い合わせした所、SIMのせいではないのでASUSに電話しろと言われ、ASUSに電話したらmineoが悪いと言われ疲れました。

因みに端末は初期化もしましたが変わりません。

よろしくお願いします。

あきま+
ルーキー

えでぃさんのコメント
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,112 件

回答 No.21 でもう試されていましたね💦
何かが電話帳登録外着信拒否していますね。
(なお) さんがおっしゃるようにウイルス対策ソフトか、端末本来の設定が考えられます。それ以外に電話関係の特別なアプリを入れられていれば、それも可能性あります。
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