ただいま、システムメンテナンスに伴い「フリータンク」「チップ」などのeoID連携を使った機能がご利用いただけません。
解決済み
特定の固定電話からの着信ができない
- 音声通話
- ZenFone 4 SIMフリー
- au
引越しをしまして、いろんなサービス(電気、ガス、不動産等)に電話していて、折り返しますと言われ1日まってもこないので翌日電話をしてみると
「何度か電話したがでなかった」と言われます。
それが一件なら良いのですが確率で言うと八割くらい同じ状態で困っています。
mineoサービスに問い合わせした所、SIMのせいではないのでASUSに電話しろと言われ、ASUSに電話したらmineoが悪いと言われ疲れました。
因みに端末は初期化もしましたが変わりません。
よろしくお願いします。
あきま＋さん
ルーキーえでぃさんのコメント
サポートアンバサダー
Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）
>>8 あきま＋さん
着信しないのは特定の電話番号ではないのですね。固定電話に限られるのでしょうか。
一度、「111」のテストコールを試してください(私の使っているDプランでは「通知不可能」でコールバックされます)。
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
あと、Aプランは4G VoLTEしか対応していませんので、電波状況が悪いと着信しません。待ち受けしている場所の電波強度に問題はありませんか？
ただ、相手側で「おかけになった電話は…」のアナウンスが流れずに呼び出し音が鳴り続けるとしたら、電波強度とは関係なさそうですね。
着信しないのは特定の電話番号ではないのですね。固定電話に限られるのでしょうか。
一度、「111」のテストコールを試してください(私の使っているDプランでは「通知不可能」でコールバックされます)。
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
あと、Aプランは4G VoLTEしか対応していませんので、電波状況が悪いと着信しません。待ち受けしている場所の電波強度に問題はありませんか？
ただ、相手側で「おかけになった電話は…」のアナウンスが流れずに呼び出し音が鳴り続けるとしたら、電波強度とは関係なさそうですね。
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