0800への発信について

lalaコール等のアプリを経由せずに、090〜の番号で0800〜へ発信したところ、【お客様の電話からお繋ぎ出来ません。】とアナウンスが流れました。
0120〜のフリーダイヤルはこれまで使えていたのですが、0800〜は発信ができないと言うことはありますか？
それとも今回発信した着信側の設定で、私から発信できないようになっているのでしょうか。
大手キャリアの時にはこういった事が起こらなかったので、良くわからずこちらのマイネオのQ&Aに質問させていただきました。
似た質問を検索しましたが見つけられなかったため、もしも重複でしたら申し訳ございません。