Q&A
解決済み

mineo電話と00ブルーの共存に問題はありますか?

先月より義父にmineoデビューしてもらい使ってもらっています。
mineoでんわ10分無料に加入しmineo電話アプリの設定で標準でも使用するに設定しましたが、何故か通話料が発生(mineoでんわ以外の通話)していましたのでサポートに問い合わせしました。
すると標準電話で発信する際に電話帳に登録されていない番号に発信する場合は0063が付与されませんとの回答でした。
義父に説明した際にmineoでんわアプリ以外から発信しないようには伝えてホーム画面からも標準電話は消していたのですがどうやら着信履歴の通知から発信していたようです。
年配の為、説明しても同じ失敗をしそうなので00ブルーを入れて電話帳登録外の番号への標準電話への発信対策にしようと考えています。

せっかく1ヶ月使用して新しいスマホになれてきたころだと思い、極力使い方を変えずに使用する方法と思い、mineoでんわアプリと00ブルーを共存させようと思っています。

すでに同じような使用方法をご利用の方で不都合とかありましたら教えて下さい。
また他に対策でよい案があれば御教授下さい。

尚、00ブルーは自分の端末にダウンロードして試したところmineoでんわアプリを使用するより標準電話で00ブルーで使用した方ちょっとした不満点はありますが使いやすそうなのでmineoでんわアプリをアンインストールしました。
これについても共存させた方が良いなどの意見がありましたら教えて下さい。

トッティ
レギュラー

トッティさんのコメント
トッティ
トッティさん・質問者
レギュラー

>>1 ヨッシーセブンさん
回答有難うございます。
私もヨッシーセブンと同じ認識でしたので、標準で使用するにチェックを入れていたにも関わらず、「mineoでんわ以外での発信」が計上されていました。

サポートに問い合わせると「電話帳に登録されていない番号に発信する場合はmineoでんわアプリからの発信でないと適用されません。」との回答でした。

義父の場合、電話帳に登録していない番号から着信があり、不在着信の通知から発信が「電話帳に登録されてない番号をmineoでんわアプリ以外(標準電話)から発信した」ため適用されなかったようです。

あくまでレアケースかもしれませんが過去の質問にもあったホームページ等からの直接ダイヤルもこのケースと同じようになると思われます。
  • 4