Q&A
解決済み

mineoでんわ 10分かけ放題 開始時期について

先日SIMカードが届きまして、利用ガイドを読みながら一通りの設定を終えました。
新規契約時「mineoでんわ10分かけ放題」に申し込んであります。

ところが、マイページ → ご契約サービスの変更 → オプション変更 の
通話サービスを変更する のところを見ると
「現在ご利用中のサービス」は「なし」となっており、
「来月ご利用予定のサービス」のところは「mineoでんわ 10分かけ放題」となっております。

mineoアプリは既にインストールしており、連絡先には今まで登録してあったものが並んでいます。また「おトク」の緑アイコンも表示されています。

今月はかけ放題適用にならないのでしょうか?
それとももう適用になっているのでしょうか?
アプリをインストールしただけではmineoでんわのサービスは受けられませんか?
何か他に設定が必要なのでしょうか?

初心者で何も分かりません。
よろしくお願いいたします。

s-ayane71
ルーキー

ヨッシーセブンさんのコメント
ヨッシーセブン@北京
SGマスタサポートアンバサダー

HUAWEI Mate 30 Pro 5G(その他) medal ベストアンサー獲得数 1,465 件

https://mineo.jp/sph/denwa/
ここを見ると申し込み月は日割り計算とあるので、今月から適用されると思いますが、今はまだ契約スタート待ちなのかもしれませんね
スタートすると、メールが届くはずです。

また、mineoアプリから電話を掛けてみれば、先頭に0063がついて電話発信されます。
サービスが適用になっていなければ、ソフトバンクのメッセージが流れ、繋がらないので、一度誰かにアプリを使って掛けてみれば良いのではないかと思います
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