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SIMフリーに機種変更したら音声通話ができない

takuyaokugaku88
ルーキー
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iPoneXs に変えて、データ移行等全て行い、ネットもつながりますが、音声通話が出来ません。どうしてでしょうか？？


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音吉
音吉さん
マスター
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medal ベストアンサー獲得数 54 件

simをvolteにしましたか？
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クリームメロンソーダ
SGマスタ
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iPhone 6s au（mineo(au)） medal ベストアンサー獲得数 639 件

>>2 takuyaokugaku88様
横から失礼します
AプランnanoSIMは使えません。
AプランではvolteSIMが必要です。

https://king.mineo.jp/magazines/special/928
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takuyaokugaku88
takuyaokugaku88さん・質問者
ルーキー
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>>4 クリームメロンソーダさん
ありがとうございます。
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nori@seikapapa
Gマスター
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iPhone 12 mini medal ベストアンサー獲得数 210 件

2018-09-25_(2).png

添付画像はmineo動作確認端末一覧に掲載されているものです。

Aプランはau VolteSIMが対応です。非Volte nanoSIMは非対応です。
VolteSIMまたはDプランに変更が必要です。
mineoマイページで手続きしてください。

なお、今後も端末購入前に動作確認端末一覧を確認するようにしてくださいね。
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（なお）
ベテラン
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iPhone SE (第2世代)（LINEMO） ベストアンサー獲得数 9 件

>>5 takuyaokugaku88さん

>ちなみに、これはネットからのみ変更手続き可能ですか？？
即日可能な店舗をお探しでしょうか？

その場合は、mineo渋谷、mineoショップ秋葉原、mineo大阪、
mineoショップなんばの4店舗に限定されるかと思います。

必要に応じ、来店予約（初期設定・追加有料サポート・変更申込）を
行われることをオススメします。
https://mineo.jp/shop/
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takuyaokugaku88
takuyaokugaku88さん・質問者
ルーキー
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>>7 （なお）さん

ありがとうございます！！

助かります！！
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ペガサ
ベテラン
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Moto G6 Plus SIMフリー（mineo(docomo)） ベストアンサー獲得数 1 件

Aプランはau VolteSIMが対応です。（非Volte nanoSIMは非対応）
VolteSIMまたはDプランに変更が必要です。
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