Q&A
解決済み

通話すると、ブツブツと途切れます

通話中こちらからも相手からも、音声がブツブツと途切れます
場所や時間が悪いのかと思いましたが、どうもこちらに問題があるようで困っています。
端末の通話設定など試しましたが効果がなく、現状実用性が低い状態です。
正直Dプランに乗り換えた方が良いのか
他に使用されている方もそうなのか等知りたかったので質問させて頂きました

ニッキー
ルーキー

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退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

電波の可能性も否定できませんが、初期不良の可能性もあると思います。

全く別の機種ですが、DIGNO ISW11Kの時、やはりブツブツ途切れて、ひどい時は送受信関係なく10~30分通話していると、切れることもしばしば。

音質自体非常に悪かったのですが、切れないこともありまし通話以外全く不具合がなかったので中々修理という発想になりませんでしたが初期不良でした。(確か通信や基盤ではなくマイクの故障だった気がします)

自分はDプランですので参考にならないと思いますが、今のところ音質が悪いとかブツブツ途切れるなどは感じたことがありませし、ここでもその様なコメントは目にしたことがありません。

幸いM02はnanoSIMであればdocomoも刺さりますので、docomoユーザー捕まえて試してみるなり、VOLTEユーザー探して試すしか方法がないのかもしれません。

この様な解りづらい不具合はMVNOの弱点ですね。電話で説明しても理解してもらうことが非常に難しいですから。

我慢して利用しても良い事ありませんから、mineoに相談して思い切って修理に出してみるのも良いのではないでしょうか?。
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