なるべく早く
UQ版のHUAWEI p10 lite で電話の発信受信とChromeが使えません。
Emmi助けてください!!
UQ版のHUAWEI p10 lite で電話の発信受信とChromeが使えません。
使用端末UQ版HUAWEI p10 lite
Aタイプ
VoLTE SIM使用
電話をかけるとすぐに通話終了になり、別の電話からかけても電波が届かないとアナウンスが流れます。
また、chromeも繋がりませんが、Googleやアプリは使えます。
マイネ王内の過去の投稿を見て、下記の対応はしましたが、改善しませんでした。
・再起動
・SIMの抜き差し
・モバイルデータのON OFF
・機内モードのON OFF
・VOLTE 通話のON OFF
・アクセスポイントの編集
マイネオに問い合わせましたが、UQ版では動作確認が出来ていないと返答が来ました。
(契約前にしたマイネオの動作確認でSIMフリー→p10 lite で検索したら使用可能でした。)
Chrome はともかく、電話が出来ないのは非常に不便です。
何か他に必要な情報があればお伝え致します。
また、非常に機械音痴な為、わかりやすく教えて頂けると助かります。
宜しくお願い致します。
8 件の回答
ベストアンサー獲得数 12 件
サポートアンバサダー
HUAWEI Mate 30 Pro 5G（その他）
基本的には使えるはずですね。
googleが使えてchromeが使えないというのは正確な情報でしょうか？
お使いのSIMは、以前から使われているものですか？
もし他の端末で確認可能でしたら、SIMに問題がないか確認してみてください。
MNPやSIM交換されたものだと、回線切り替え手続きが必要です。
mineoマイページで手続きしてください。
googleが使えてchromeが使えないというのは正確な情報でしょうか？
お使いのSIMは、以前から使われているものですか？
もし他の端末で確認可能でしたら、SIMに問題がないか確認してみてください。
MNPやSIM交換されたものだと、回線切り替え手続きが必要です。
mineoマイページで手続きしてください。
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iPhone SE (第3世代)（mineo(au)）
基本的にはUQ版でもmineo AプランVoLTE SIM(橙色)を入れて、APN設定を行えば
利用可能です。
・HUAWEI P10 lite 【WAS-LX2J】
https://support.mineo.jp/manual/network_setup/huawei_p10lite_a.html
もしかするとアクセスポイント名のリストが無いかもしれませんが、
その場合は、APN設定を手動で入力する必要があります。
・ネットワーク設定（Android™・Windows端末等）
https://support.mineo.jp/setup/guide/android_network.html
利用可能です。
・HUAWEI P10 lite 【WAS-LX2J】
https://support.mineo.jp/manual/network_setup/huawei_p10lite_a.html
もしかするとアクセスポイント名のリストが無いかもしれませんが、
その場合は、APN設定を手動で入力する必要があります。
・ネットワーク設定（Android™・Windows端末等）
https://support.mineo.jp/setup/guide/android_network.html
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iPhone SE (第3世代)（mineo(au)）
えでぃさんが仰られてますが他社からのMNPの場合MNP転入切替手続きが
必要となります。
・MNP転入切替／回線切替／プラン変更（番号引き継ぎ）切替
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
今日は切り替え時間が終了していますので明日以降に確認してみて下さい。
必要となります。
・MNP転入切替／回線切替／プラン変更（番号引き継ぎ）切替
https://support.mineo.jp/setup/guide/kirikae.html
今日は切り替え時間が終了していますので明日以降に確認してみて下さい。
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ベストアンサー獲得数 69 件
