身に覚えない通話と請求

長時間通話になっていた例としては、いろいろ調べてみると、スマホが誤発信して、電話を受けた側の電話機が留守電に切り替わり、ずっと通話中になっていたという例もあるそうです。録音は途中で止まるでしょうが、電話まで切る機能はないようです。留守電機能はオンになっていましたでしょうか。

いずれにせよ、今回の件に関して言うと、ドコモの側のコンピュータの計算が間違っている可能性も100％捨て切れないのですが、電話会社は課金の関係で発信記録は保存していますが、着信記録は保存していませんので、家電話に関してNTTに問い合わせたとしても、タカタカ‼︎ さんが長時間電話を掛けなかったことを証明する手段はないです。

したがって、今後どうやって同じようなことが起こるのを防ぐかを考えるしかないと思います。その手だてとしては、kouzouks さん も言われているように、スマホに誤発信防止のためのアプリを入れるのがまず第１番目だと思います。発信確認とか、誤発信でアプリ検索すればいろいろ出てきます。

第２に、家電話に関して、月432円掛かりますが、NTTとナンバーディスプレイの契約をすることです。タカタカ‼︎ さんのお使いのパイオニアの機種だと、着信履歴が30件まで記録され、しかも時間まで表示されますので、おかしな着信があればすぐ気づくと思います。mineoの料金請求は2カ月後でないと来ないですから、2カ月たってからおかしいと思っても、いかんともしがたいところがあります。お金が掛かることなので、必ずしも無理にお勧めはできませんが。