Q&A
解決済み

身に覚えない通話と請求

本日、理解出来ない回答に モヤモヤ しており、皆さんにご意見をお聞きしたく投稿致しました。
じつは、11月の通話履歴に身に覚えの無い通話請求がありサポートセンターへ連絡しました。
4時間もの長時間にわたり通話があり12000円の請求に驚いたのです。
そもそも、当方の利用しているスマホは、バッテリーがへたっている為、連続通話が出来ても2時間位でバッテリーが無くなり電源がおちます。にも関わらず4時間の通話請求ってありえますか?

タカタカ〓︎
レギュラー

かつさんのコメント
かつ
かつさん
レギュラー

iPhone 6s SIMフリー(mineo(docomo))

>>27 タカタカ‼︎さん

>記憶だと、通話明細の時間帯は自宅 に居たと思います。
>ですから、電話が鳴れば気がついていただろうと思います。

自宅にいたということは、逆に言うと、その時間帯にスマホは充電中だったということはありませんか? もしそうなら4時間の謎は消えます。
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