Q&A
解決済み

機種変更、通話が使えません。

HTC htl23からHUAWEI P20 lite に機種変更をしようと思い、楽天で購入し、現在使っているaプラン デュアルタイプのsimカードを挿入したのですが、データ通信は使えましたが通話が出来ません。
対処法を教えてください(;_;)

yumi123
yumi123さん
レギュラー

すとらい~ぷさんのコメント

Mi 11 Lite 5G(docomo) medal ベストアンサー獲得数 64 件

P20liteはVolte対応のSIMで通話機能が使える機種です。
HTL23のSIMは非VolteのnanoSIMなので、サイズは同じですが通話の方式が違うために残念ながら使用できません。

電話番号を変更したくないのであれば「SIMカード変更」が必要です。
https://support.mineo.jp/setup/guide/reissue.html

電話番号を変えてもよいのであれば、新規で申し込んだ方がお安いかもしれません。

またどちらにせよ、AプランのVolteだけではなくDプラン、Sプランでも使用可能かと思います。
  • 3