高い確率で不在着信となる

着信が不在着信となることが多々あります。
試しに固定電話や、家族のスマートホンで発信してみると、1/2の確率で不在となり、契約している留守番サービスにつながってしまいます。
着信側のスマホは無音で受話器マークに着信アリの数字が付き、留守番マークにも数字が付きます。
○○さんはよく留守だねと言われ困っています。
解決方法を教えてください。同じ症状の方はおられますか？