Q&A
解決済み

Mnp手続き完了後通話のみできない

Mnpの切り替えをし、
手続き完了後30分以上経過しました。
回線きり変え状況は[完了]となっています。
アンテナは5本たっています。
また、データ通信は4g回線ですが受信送信できます。

このとき111や自宅の固定電話にかけようとすると、15秒間無音のまま、[モバイルネットワークを利用できませんでした]とでて電話できません
さらに、受電もできません

どうすれば通話できますか?
よろしくお願いいたします


クリームメロンソーダさんのコメント

iPhone 6s au(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 682 件

>>7 ながとろって書けない様

SIM間違いですね
黒…VOLTE駄目
オレンジ…VOLTE出来る

SIM変更ですので2500円ぐらいお布施が必要です
AプランVOLTE-SIMを選んでくださいね。
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