Q&A
解決済み

Mnp手続き完了後通話のみできない

Mnpの切り替えをし、
手続き完了後30分以上経過しました。
回線きり変え状況は[完了]となっています。
アンテナは5本たっています。
また、データ通信は4g回線ですが受信送信できます。

このとき111や自宅の固定電話にかけようとすると、15秒間無音のまま、[モバイルネットワークを利用できませんでした]とでて電話できません
さらに、受電もできません

どうすれば通話できますか?
よろしくお願いいたします


勝ちゃんさんのコメント

iPhone16 Pro(楽天モバイル) medal ベストアンサー獲得数 660 件

HUAWEI P10のサイトではAプランでは動作保証はしていないとのことです。
mineoの動作確認端末一覧には、AプランでのHUAWEI P10の記載がありません。
http://mineo.jp/device/devicelist/au/
Dプランへの変更が必要かと!

※ 本端末はKDDIの移動体通信網を利用した通信サービスには対応しておりません。
それらの通信サービスのSIM でのご利用については、当社では一切の動作保証はいたしませんので、あらかじめご了承ください
https://consumer.huawei.com/jp/phones/p10/specs/
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