マイネオでんわアプリからの発信について

mineoでんわアプリからの発信についてです。
夫の携帯(au)に電話する際、アプリから発信するとたびたび話し中の状態になってしまい通話ができません。
先ほども同じ現象が起きたので、試しにアプリを経由しない通常の電話から掛けてみたところあっさり繋がりました。(通話中ではなかったとのことです)
以前までは問題なく通話できていたのですが、ここ1〜2ヶ月でそのような状態になっています。
夫以外の携帯に電話する機会がないので他の事象がないのですが、固定電話にかける場合は問題なく発信できています。

同じ状態になる方いらっしゃいますか？
本体を再起動するなど、解決方法がありましたらご教授願います。