Q&A
解決済み

無料通話の件

はじめまして。
昨年の11月からドコモ回線デュアルタイプ3Gコースを利用しています。
端末はiphone SE 昨年の11月から変更はしていません。
3月までは1700円程度の請求でしたが、
5月分の請求が3994円きました。
通話明細を確認するとほぼすべて10分以内の通話です。
内訳をみると「mineoでんわ 国内通話料(4月分・免税)」2470円と
なっています。
もちろんアプリ経由で「0063」が先方の電話番号の頭について発信しています。
しかし、明細の金額を合計すると免税合計金額2470円となっています。
このケースはアプリ経由で発信されていないということでしょうか?
お詳しい方教えていただければ幸いです。
どうぞよろしくお願いします。

nrn
初心者マークnrnさん
ルーキー

真里亞さんのコメント

Xperia XZ1 SOV36 au(povo) medal ベストアンサー獲得数 391 件

免税の表記があると言う事は mineo でんわのアプリから発信されていると思います。

ただ、「10分かけ放題」は別途申し込みが必要になりますので、「mineo でんわ」の契約のままでは適用されません。


mineo マイページ( https://my.mineo.jp/ )から「ご契約内容の確認」で「mineoでんわ 10分かけ放題」が契約となっているかを確認してください。

「mineoでんわ 10分かけ放題」が未契約、「mineoでんわ」が契約となっていた場合は、通常の mineo でんわでの通話のため 10分かけ放題は適用されません。

「月額費用」のところにもオプション利用料が掲載されていると思いますので、合わせて確認してみてください。
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