Q&A
解決済み

音声通話ができなくなりました

先日まで使えていた音声通話が使うことができなくなりました。

電話を掛けようとした際、
[モバイルネットワークが利用できません]
と、表示され使用することができませんでした。

ネット検索やLINEはできるのに電話だけが使用できなくなりました。。

どうしたら使えるようになるのか教えていただきたいです。
お願いします。

okayuu
okayuuさん
ルーキー

ヨッシーセブンさんのコメント
ヨッシーセブン@日本帰任しました
SGマスタサポートアンバサダー

iPhone 17 Pro(mineo(docomo)) medal ベストアンサー獲得数 1,520 件

LINE 等が使えるというのは、WIFI ではなく、モバイルデータ通信ででしょうか?

もしそうであれば、3G のみで接続し、4G(LTE )で接続されていないのかもしれません。

設定、モバイルデータ通信、優先ネットワークあたりで、4Gが無効になっていませんか?
VOLTE の設定がオンになっているかも確認ください
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