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自己解決済み

Dプラン 通話の状態(受信も含む)

seizerx
seizerxさん
レギュラー

お世話様です
Dプラン・iPhone8での利用者です

mineoは通話もデータも価格も安く、データのシェア・プレゼントも可能なことから、とても気に入って利用させていただいております
ただ、3ヶ月くらい前でしょうか? 
通話の状態が悪くなりました、発信も受信も、です
発信は10分かけ放題、受信は特に何もないと思いますが
アンテナ2~3本でも不在着信がSMSで届きます
ひどい日には、SMSが8件ほど3時間後に届いたり、、、と
AプランにSIM変更しようか悩んでおります
何か良い知恵があれば、ご教示ください
よろしくお願いいたします


2 件の回答
退会済みメンバー
退会済みメンバーさん
ビギナー

docomoサイドでそのような障害は報告されていないので、
一度電源を切り、SIMを抜き、改めて挿して、電源を入れてみてください。

圏外表示が多いということなら、Aプランに変える選択肢もありですが、SIMの接触不良だけかも分かりませんし。
  • 1
seizerx
seizerxさん・質問者
レギュラー

>>1 平成最後のMasa☆彡さん

ご指摘の通りにしてみましたが、改善せず
しばらく考えます
  • 3

medal ベストアンサー獲得数 112 件

お使いの8、SIM、ドコモ(通話回線)、基地局のどれかですが、前2つが疑われますなんとなく…
8以外に利用出来る端末はお持ちでないですか?そうすれば端末なのかSIMなのかは切り分け出来るかもです。

場合によってはSIMの故障とかで交換(費用かかります)も考えられますし。
悩まれてるのであれば端末を調べて貰ってからでも遅くはないかもですよ。

ちなみに受信の症状は相手から繋がらない(故のSMS通知)
発信はどんな症状ですか?
  • 2
seizerx
seizerxさん・質問者
レギュラー

>>2 バグ夫さん

以前はauでしたので、電波の問題かもしれません
都会のビルの谷間で届きにくいようです
ありがとうございました
  • 4

medal ベストアンサー獲得数 112 件

>>4 seizerxさん

もし特定のエリアにいるときに発生するならドコモに電波改善要望してみるのもいいかもですよ(ダメ元で)
https://www.nttdocomo.co.jp/support/area/feedback/
  • 5