至急
急に電話が使えなくなった。
- 音声通話
- HUAWEI P10 lite SIMフリー
- mineo(au)
急に電話が繋がらなくなってしまい困っています。
昨日の夕方、電話をかけようと思ったら『モバイルネットワークが利用出来ません』との表示が出てきて電話がかけられませんでした。その症状が今現在も続いています。
自分でできる範囲では対策(SiMの抜き差し、本体の再起動)したのですがやはりダメです。
データー通信のほうは問題なく使えるのですが電話だけがかけられません。
このような症状は初めてなので何かご存知の事があれば御教授お願い致します。
aoiiiさん
レギュラー真里亞さんのコメント
Xperia XZ1 SOV36 au（povo）
「データー通信のほうは問題なく使える」と書かれていますが、添付されている画像では
モバイルネットワークの状態 切断
となっていますが、この状態でもデータ通信は出来ていると言う事ですか？
モバイルネットワーク切断の状態（モバイルデータ通信オフなど）ではモバイル通信が出来ないと思うので、Wi-Fi 接続でした通信できない気がしますが。
あと、画面上部のステータス表示はどんな感じになっているのでしょう？
このあたりも分かると、もう少し詳しいコメントなどが出てくるかと思います。
モバイルネットワークの状態 切断
となっていますが、この状態でもデータ通信は出来ていると言う事ですか？
モバイルネットワーク切断の状態（モバイルデータ通信オフなど）ではモバイル通信が出来ないと思うので、Wi-Fi 接続でした通信できない気がしますが。
あと、画面上部のステータス表示はどんな感じになっているのでしょう？
このあたりも分かると、もう少し詳しいコメントなどが出てくるかと思います。
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