至急
急に電話が使えなくなった。
- 音声通話
- HUAWEI P10 lite SIMフリー
- mineo(au)
aoiiiさん
レギュラーwzjmさんのコメント
Pixel 8 Pro(mineo(softbank))
ベストアンサー獲得数 373 件
インターネット→OK
電話→NG
SIM→mineo_Aプラン(au VoLTE)
...ということでしたら、「4G LTE拡張モード」がオフ(〇ー)になっていませんか?
これでオン(ー●)にしても改善しない場合は、データのバックアップをとったうえで、ネットワーク設定(またはすべての設定)をリセットして、電源オフ後SIMの抜き差しと金属部分の清掃を行って再設定します。
これでもダメならばオールリセットですね...σ(^_^;)
あるいは、別のau VoLTEが使える端末にSIMを挿れてAPN設定をして、通常に使えるかを見ると、SIMか本体かの原因の切り分けができます。
電話→NG
SIM→mineo_Aプラン(au VoLTE)
...ということでしたら、「4G LTE拡張モード」がオフ(〇ー)になっていませんか?
これでオン(ー●)にしても改善しない場合は、データのバックアップをとったうえで、ネットワーク設定(またはすべての設定)をリセットして、電源オフ後SIMの抜き差しと金属部分の清掃を行って再設定します。
これでもダメならばオールリセットですね...σ(^_^;)
あるいは、別のau VoLTEが使える端末にSIMを挿れてAPN設定をして、通常に使えるかを見ると、SIMか本体かの原因の切り分けができます。
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