解決済み
通話時間がおかしい。
- 音声通話
- iPhone X SIMフリー
- mineo(docomo)
本日三井住友カードのデスクに電話して三分位会話して電話をきりました。
その後席を外してしばらくして携帯をみたら
携帯にマイネオの通知がきてて、何の通知?と思って
開いてみると先ほど通話した履歴が出てて1時間21分も話してることになっててびっくりして、(きっと10分かけ放題にしているのでそれを過ぎる前に出る通知)
三井住友に11時31分にかけて確認したところ10時8分から(オペレーターにつながった時間から)
3分ほどお話して電話を切ったと確認できました。
先方は切れて通話終わってるのに私だけ話してる状態ってならないですよね?
なのにどうしてつながってた感じになっているのかわかりません。
マイネオサポートにかけたら、月末〆翌10日じゃないとはっきりしないといわれましたが
通話してないのにこの分請求されたら納得いきません。
もしこちらが電話の切るボタンを押して無くても相手が切っている状態でしたら普通だと切れますよね?
私も、間違いなくきったとは思いますが切った後席を外してその後携帯見ていないのでわかりませんでした。
ものすごくもやもやします。
2 件の回答
![ベストアンサー](https://img.king.mineo.jp/assets/medals/answer-gold-8a012bf6d88ee3de680ff53a572b586f10ec49d76a80410e1e13604f830ef252.png)
ベストアンサー
Speed Wi-Fi NEXT W03(HWD34)au(mineo(softbank))
ベストアンサー獲得数 159 件
mineoアプリの通話時間ではなくて端末本体の通話時間を確認してください
mineoアプリの通話時間表示はバグが有るのでは?と思います
同様の質問もいくつかあります
https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信/音声通話 090音声通話/14348
https://king.mineo.jp/question-answer/データ通信/音声通話 090音声通話/14065
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![ベストアンサー](https://img.king.mineo.jp/assets/medals/answer-gold-8a012bf6d88ee3de680ff53a572b586f10ec49d76a80410e1e13604f830ef252.png)
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Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM)
ベストアンサー獲得数 2,110 件
発信側で切らないと通話状態が維持されることもあるようです。
下記はUQ mobileのページですが、ご参考まで。
電話の切り忘れにご注意ください~切り忘れ防止設定のご案内~
http://www.uqwimax.jp/information/201802031.html
下記はUQ mobileのページですが、ご参考まで。
電話の切り忘れにご注意ください~切り忘れ防止設定のご案内~
http://www.uqwimax.jp/information/201802031.html
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