無料10分かけ放題は未だに使えない

>>6 ランカウイさん

私も同じ状態で、昨日チケットで確認しても的を射た回答なし。
今日メールで問い合わせたら、不具合でメールは届いてなくとも使えるとの回答がありました。
変更の画面では手続き中と出ています。
申込の際にもデタラメな対応がありましたが、既にスタートキットを購入していましたのでマイネオで契約しましたが、なんとなく楽天モバイルの方が良かったような。。。
ユーザーみんなで育てなければいけないのかもしれませんね。