無料10分かけ放題は未だに使えない

結局、正解は何でしょうか？
私もmineo でんわアプリで発信するとプレフィックスが付加されますが、完了メールが来ていませんからね。
システムエラーなら状況説明が欲しいです。
現在盛り上がっている話題もそうですが、何の説明も無いのは困りますね。
特にこちらは通話メインのユーザーにとって影響大でしょう。