mineoでんわを使うには、楽天でんわとG-callは解約する必要ありますか？

音声通話
mineo(docomo)

2018.04.03 12:56
2018.04.03 16:51

みーほさん

エース

mineoでんわ１０分かけ放題を申し込みました。
これまで、楽天でんわやG-callの契約が残っています。
mineoでんわを利用するためには、他社の電話サービスはすべて解約する必要があるのでしょうか？他社との契約が残っている間は、mineoサービスは利用出来ないのでしょうか？

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2 件の回答

ベストアンサー

えでぃ@🔋100%さん

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Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 2,040 件

G-Callは0063のプレフィックスか重複するので、解約しないとmineoでんわは契約できませんが、楽天でんわは併用可能です。

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返信

1
2018.04.03 13:18

あいだの1件を表示

みーほさん・質問者

エース

HUAWEI Mate 9 SIMフリー

>>1 えでぃさん

ありがとうございます。
サポートにチャットで質問したところ、G-callも楽天でんわもどちらも解約しないとmineo電話は使えないという回答だったため、念のためにこちらに質問させていただきました。

G-callはすでに解約いたしました。
楽天でんわは解約する必要なしなのですね。mineoでんわが利用可能になるまでは楽天でんわを使う必要があるため解約を躊躇しておりました。助かりました。ありがとうございます。

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3
2018.04.03 13:25

えでぃ@🔋100%さん

SGマスタ・

サポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A（日本通信SIM）ベストアンサー獲得数 2,040 件

>>3 みーほさん
ベストアンサー選定＆チップをありがとうございます。
私もこれまでG-Callを契約していまして、3/30にG-Callの解約申し込み、3/31mineoでんわ申し込みで、4/1からmineoでんわが使えるようになりました。
別の契約番号ですが、楽天でんわとG-Callも併用しております。両者はプレフィックスが重複していないので問題はありません。なので、楽天でんわとmineoでんわも併用できる訳です。

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