dプラン iPhone6s マイネオ電話かからない

市外局番0186で始まる番号にマイネオ電話からかけられません。おかけになった電話番号は現在使われておりません〜、となってしまいます。また発信時に0186のまえに0063ではなく違う番号に変換されています。iPhoneデフォルト電話アプリだと問題なくかけられます。
何かわかる人がいれば教えてください。