Q&A
解決済み

助けてください!

今回SoftBankからmineoに転入しました。MNPの手続きをして2時間ほど経つのですが、「111」のテストコールに何度かけても接続できないのでどうしたらいいでしょうか。
また、電波も圏外のままです。
SIMの抜き差しや、機内モードのON/OFFをくりかえしています。
機内モードのON/OFFをすると一瞬「KDDI LTE」と表示されるのですがすぐにまた圏外になります。
初心者ですので、わかる方がいれば助けてください!!
契約内容等は下記になります。
 元キャリア:SoftBank(iPhone5s)
 今回appleでiPhone8を購入
 MNP手続き済み
 mineoでデュアルタイプ Aプラン30Gに申し込み

mametaro0622
レギュラー

619^_^ak@mnemoさんのコメント

Aterm(MR04LN)SIMフリー(mineo(au)) medal ベストアンサー獲得数 189 件

みなさんの回答で原因が分かりましたね。
明日の朝、サポートに連絡して事情をはなしてください。
SIM交換が必要、と言われたらご自身のmineoマイページで、手続きを行います。
詳細はサポートの方に確認されると良いです。

(残念ですが、約2600円必要になると思います)

もしテザリング利用されるなら、変更料はほぼ同じですので、ついでにDプランへ変更されると良いです。
月額は90円ですが、高くなります。

テザリング不要でしたらau VoLTE SIMに交換です。
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