Q&A
なるべく早く

自宅電話⇔スマホが繋がりません

先日質問しましたが、間違って削除してしまい申し訳ありません。
コミュファ光電話(自宅)とdプランmineoとが通信できなく困っています。
チャットでも確認しましたが、そういったケースは光電話回線の種類によって発生するらしく
光電話の乗り換えも検討してますが、何処がいいのか?
教示して下さい。


3 件の回答

pixel 8a(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

先日の投稿、拝見はしておりましたが、覚えてませんが。

mineoから電話できないとありますが、 mineo電話からですか?

仮に、mineo電話からでしたら、
 コミュファ光電話(自宅)はau系で 0063事業者とは接続できない見たいな
話題は聞いてことあります。
  • 1

pixel 8a(UQ mobile) medal ベストアンサー獲得数 402 件

連投ですが。

以下で確認ください。
コミュファ光電話に着信できないサービス
 ↓
http://www.commufa.jp/order/confirmation_tel.html
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つね吉
つね吉さん・質問者
ルーキー

Redmi 9T

>>2 かねやんさん

ありがとうございます!
問い合わせしてみます!
  • 5
えでぃ@🔋100%
SGマスタサポートアンバサダー

Galaxy S20 5G SC-51A(日本通信SIM) medal ベストアンサー獲得数 2,089 件

我が家もコミュファ光電話ですが、mineoのDプランで相互に繋がります。
普通、固定電話と携帯電話が繋がらないなんて考えにくいですが、実際に起きている訳ですから、何か原因があり、対策もあると思います。

他の携帯からは固定電話に掛けられますか?あるいは逆はどうですか?
あと、どちらかで非通知設定や着信拒否設定していませんか?

携帯側はmineoといっても、音声回線はdocomoと等価のはずてす。
他に原因があるとしたら、コミュファのホームゲートウェイくらいでしょうか。一度コミュファのサポートに調査してもらったらどうですか?
  • 3
つね吉
つね吉さん・質問者
ルーキー

Redmi 9T

>>3 えでぃさん

ありがとうございます。
一度問い合わせてみます。
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